Extensão MMD - BITLY para Produtividade no Zendesk
A extensão MMD - BITLY é uma ferramenta gratuita projetada para o navegador Chrome, focada em otimizar a gestão de tickets no Zendesk. Com funcionalidades intuitivas, permite que os usuários iniciem, pausem e parem o tempo gasto em cada ticket com apenas um clique. Essa abordagem simplificada facilita o monitoramento de horas trabalhadas, eliminando a necessidade de anotações manuais, o que pode ser um desafio para muitos profissionais que lidam com múltiplos tickets diariamente.
Além disso, o MMD - BITLY WorkLog calcula automaticamente o tempo total gasto em cada ticket, promovendo um aumento significativo na produtividade. Ao remover entradas manuais do rastreador de tempo, a extensão não apenas economiza tempo, mas também reduz erros, tornando o gerenciamento de tickets mais eficiente e preciso.
